Privacy Policy

Privacy Policy / Política de Privacidad: ReliaFarm LLC

English Version

Last Updated: February 5, 2026

ReliaFarm LLC (“we,” “us,” or “our”) values your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, share, and protect information through the ReliaFarm app (“App”). By using the App, you agree to this policy.

1. Information We Collect

  • Account Information: Email address and password.

  • Sensor Data and Location: To provide localized services, we collect data from your hardware sensors, including the specific geographic coordinates (latitude and longitude) where the sensors are located.

  • User-Generated Content: Images uploaded for analysis.

  • Device and Usage Data: Model, OS version, IP address, App interaction timestamps, and analytics data collected via Google Analytics for Firebase.

  • Analytics Data: We use Google Analytics for Firebase to understand how users interact with the App. This collects anonymous usage data including:

    • App screens viewed and features used

    • Device information (model, OS version)

    • General location (country/region, not precise coordinates)

    • App performance metrics and crash reports

    • This data is aggregated and anonymized. No personally identifiable information is shared with Google Analytics.

2. How We Use Your Information

  • Account Management: To provide and secure your access.

  • Weather and Forecast Services: We use your sensor’s location to retrieve accurate weather conditions and forecasts.

  • Image Analysis: To deliver results via third-party processing.

  • Improvement: To troubleshoot and optimize App performance.

3. How We Share Your Information

  • Weather Data Providers: To provide accurate localized weather information, we share sensor location coordinates (latitude and longitude) with third-party weather service providers. No personally identifying information (such as your name or email) is shared with these providers.

  • Third-Party AI Providers: Uploaded images are shared with AI providers for analysis under strict confidentiality agreements.

  • Data Storage: Your account and sensor data are stored on secure, proprietary servers managed by ReliaFarm LLC. We do not reveal specific platform details for security purposes.

  • Legal & Business: Disclosure may occur if required by law or during a business transfer (merger/sale) with prior notice.

4. Data Security

We use reasonable technical measures to protect your information. To prevent unauthorized access and protect our infrastructure, we do not publicly disclose specific details of our backend platforms or architecture.

5. Your Choices and Rights (Data Deletion)

  • Access/Update: Manage your info via App settings.

  • Data Deletion: You have the right to request the deletion of your account and all associated data at any time. To request data deletion, please email us at support@reliafarm.com. We will process your request and confirm when the data has been removed from our active systems.

  • Uninstallation: Uninstalling the App stops further data collection.

6. Contact Us

For questions or to exercise your right to data deletion, email us at: support@reliafarm.com.

Versión en Español

Última actualización: 5 de febrero de 2026

ReliaFarm LLC (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) valora su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información a través de la aplicación ReliaFarm (“Aplicación”). Al utilizar la Aplicación, usted acepta esta política.

1. Información que recopilamos

  • Información de la cuenta: Correo electrónico y contraseña.

  • Datos de los sensores y ubicación: Para proporcionar servicios localizados, recopilamos datos de sus sensores de hardware, incluidas las coordenadas geográficas específicas (latitud y longitud) donde se encuentran.

  • Contenido generado por el usuario: Imágenes cargadas para su análisis.

  • Datos del dispositivo y de uso: Modelo, versión del sistema operativo, dirección IP, marcas de tiempo de interacción y datos analíticos recopilados a través de Google Analytics para Firebase.

  • Datos de Análisis (Analytics): Utilizamos Google Analytics para Firebase para entender cómo los usuarios interactúan con la Aplicación. Esto recopila datos de uso anónimos, incluyendo:

    • Pantallas de la aplicación vistas y funciones utilizadas

    • Información del dispositivo (modelo, versión del sistema operativo)

    • Ubicación general (país/región, no coordenadas precisas)

    • Métricas de rendimiento de la aplicación e informes de fallos

    • Estos datos son agregados y anonimizados. No se comparte información de identificación personal con Google Analytics.

2. Cómo utilizamos su información

  • Gestión de cuenta: Para proporcionar y asegurar su acceso.

  • Servicios meteorológicos y pronósticos: Utilizamos la ubicación de sus sensores para obtener condiciones climáticas y pronósticos precisos.

  • Análisis de imágenes: Para entregar resultados a través de procesamiento de terceros.

  • Mejora: Para solucionar problemas y optimizar el rendimiento de la Aplicación.

3. Cómo compartimos su información

  • Proveedores de datos meteorológicos: Para ofrecer información climática precisa, compartimos las coordenadas de ubicación del sensor (latitud y longitud) con proveedores externos. No se comparte información de identificación personal (como su nombre o correo) con estos proveedores.

  • Proveedores de IA de terceros: Las imágenes cargadas se comparten con proveedores de IA para su análisis bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

  • Almacenamiento de datos: Su cuenta y los datos de los sensores se almacenan en servidores seguros y privados gestionados por ReliaFarm LLC. No revelamos detalles específicos de la plataforma por razones de seguridad.

  • Legales y Comerciales: La divulgación puede ocurrir si lo requiere la ley o durante una transferencia comercial (fusión/venta) con aviso previo.

4. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas técnicas razonables para proteger su información. Para evitar el acceso no autorizado y proteger nuestra infraestructura, no divulgamos públicamente detalles específicos de nuestras plataformas de backend o arquitectura.

5. Sus opciones y derechos (Eliminación de datos)

  • Acceso/Actualización: Gestione su información en la configuración de la Aplicación.

  • Eliminación de datos: Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. Para solicitar la eliminación de sus datos, envíenos un correo electrónico a support@reliafarm.com. Procesaremos su solicitud y le confirmaremos cuando los datos hayan sido eliminados de nuestros sistemas activos.

  • Desinstalación: La desinstalación de la Aplicación detiene la recopilación de datos futura.

6. Contacto

Para preguntas o para ejercer su derecho a la eliminación de datos, envíenos un correo electrónico a: support@reliafarm.com.

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